会員登録を行って頂いたご注文商品でしたら、出荷前まではマイページ（会員ページ）よりお客様ご自身でキャンセル頂くことが可能です。
【マイページ】→【購入履歴】→【キャンセル希望のオーダーIDの詳細画面】にて下部に【この注文をキャンセルする】というボタンが表示されます。キャンセルボタンが表示されている間はキャンセルが可能です。
ただし、以下の場合はキャンセルは出来かねる状況です。
- 一部商品のみのキャンセル
- すでに出荷済手配が完了したご注文
また、会員登録をされていないご注文商品のキャンセルは対応が可能な場合は承らせて頂きますので、問い合わせフォームよりカスタマーサポートへご連絡くださいませ。